PetKelo Sustentável: Gestão Ambiental em Pequenos Negócios
Implementar práticas de gestão ambiental sustentável no PetShop PetKelo, tornando-o referência em sustentabilidade para pequenos negócios do bairro Diamante, promovendo economia de recursos, educação comunitária e replicação do modelo.
Visita à PetKelo
Confira alguns registros da imersão feita no pet shop e com a equipe local.
Nossa Comunidade
Quem Somos
A comunidade do PetKelo é composta por três grupos: equipe interna (proprietários e funcionários do pet shop), clientes e tutores (moradores do Diamante que utilizam os serviços), e comunidade do entorno (comerciantes locais, moradores e potenciais parceiros como cooperativas e fornecedores sustentáveis).
Características da Comunidade
O Que Valorizamos
O vínculo afetivo genuíno com os animais, que cria cuidado compartilhado entre equipe, clientes e vizinhança. O senso de comunidade do Diamante, com relações de confiança e apoio mútuo entre comerciantes. A abertura ao diálogo dos diferentes atores, receptivos a propostas bem fundamentadas que tragam benefícios tangíveis.
O Problema
Por Que Este Problema Importa?
Pequenos negócios pet, como o PetKelo, carecem de práticas sustentáveis estruturadas, gerando impactos ambientais significativos através do consumo excessivo de água, uso de produtos químicos não biodegradáveis, descarte inadequado de resíduos e alto consumo energético. O bairro Diamante necessita de modelos replicáveis de sustentabilidade para pequenos empreendimentos.
🌊 Desafios Ambientais
Alto consumo de água nos banhos, descarte inadequado de resíduos sem separação, uso de produtos químicos não biodegradáveis e consumo elevado de energia com equipamentos antigos.
💰 Desafios Econômicos
Margens de lucro apertadas limitam investimentos, concorrência por preço, custos crescentes de água/energia e desconhecimento sobre financiamentos verdes disponíveis.
⚙️ Desafios Operacionais
Resistência a mudanças nas rotinas estabelecidas, falta de capacitação em práticas sustentáveis, pressão por produtividade e poucos fornecedores sustentáveis acessíveis.
🏘️ Desafios Comunitários
Baixa consciência ambiental de clientes tradicionais, dificuldade em comunicar valor da sustentabilidade, infraestrutura limitada para coleta seletiva no bairro.
🎭 Desafios Culturais
Sustentabilidade vista como custo extra, desconhecimento do impacto ambiental das atividades do pet shop e falta de modelos inspiradores na região.
O Que os Dados Revelam
Realizamos pesquisa com tutores, donos e funcionários de petshops para entender percepções, barreiras e oportunidades.
4.6/5
Importância da sustentabilidade para tutores
54%
Tutores pagariam mais por selo sustentável
100%
Donos veem custo como barreira principal
83%
Funcionários percebem desperdícios
83%
Funcionários têm interesse em treinamento
75%
Donos veem selo como diferencial
Principais Descobertas
- Alta consciência dos tutores: 4.6/5 de importância para sustentabilidade, demonstrando demanda latente por práticas responsáveis.
- Viabilidade econômica é crítica: 100% dos donos citam custo como barreira, mas 75% veem selo como diferencial competitivo.
- Equipe engajável: 83% dos funcionários percebem desperdícios e têm interesse em treinamento, mostrando potencial de mudança.
- Disposição para pagar mais: 54% dos tutores pagariam mais por serviço certificado, validando viabilidade financeira.
- Necessidade de capacitação: Todos os grupos demonstram interesse em aprender sobre práticas sustentáveis.
Soluções Propostas
Objetivo Geral
Implementar práticas de gestão ambiental sustentável no PetShop PetKelo, tornando-o referência em sustentabilidade para pequenos negócios do bairro Diamante até dezembro de 2025.
Metas Quantitativas
5 Eixos de Ação
💧 Gestão da Água
- Instalação de aeradores e temporizadores
- Capacitação em técnicas de banho consciente
- Sistema de reuso de água
- Captação de água da chuva
Meta: -30% consumo
Investimento: R$ 2.000-3.500
♻️ Gestão de Resíduos
- Coleta seletiva estruturada
- Compostagem de pelos e orgânicos
- Logística reversa de embalagens
- Parcerias com cooperativas
Meta: -40% aterro
Investimento: R$ 500-900
🌿 Produtos Sustentáveis
- Produtos de limpeza biodegradáveis
- Shampoos naturais
- Brinquedos de material reciclado
- Linha eco-friendly destacada
Meta: 25% do mix
Prazo: 6 meses
⚡ Eficiência Energética
- Substituição por lâmpadas LED
- Otimização de secadores
- Sensores de presença
- Estudo de energia solar
Meta: -20% consumo
Investimento: R$ 600-1.000
📚 Educação
- Capacitação da equipe
- Workshops para tutores
- Manual de boas práticas
- Rede de multiplicação (10 negócios)
Meta: Replicação
Prazo: 12 meses
🤝 Parcerias
- SEBRAE (consultoria)
- Cooperativas de reciclagem
- Fornecedores sustentáveis
- Associação comercial do Diamante
Recursos compartilhados
Viabilização do projeto
Investimento Total e Retorno
Cronograma de Implementação
Fases do Projeto (12 meses)
- Meses 1-2: Diagnóstico participativo, pesquisa com comunidade, mapeamento de recursos e parcerias
- Meses 3-4: Implementação de coleta seletiva, sistemas de economia de água, capacitação inicial da equipe
- Meses 5-6: Sistema de reuso de água, compostagem, introdução de linha de produtos sustentáveis
- Meses 7-8: Retrofit energético, workshops educativos para clientes
- Meses 9-10: Elaboração do Manual de Boas Práticas, início da rede de multiplicação com outros negócios
- Meses 11-12: Avaliação de impacto, relatório final, apresentação de resultados e continuidade
Impacto Esperado
Impactos Ambientais
- Redução de aproximadamente 36.000 litros de água/ano
- Diminuição de 40% dos resíduos destinados a aterros
- Redução estimada de 1,5 toneladas CO₂/ano
- Destinação adequada de 80% dos resíduos recicláveis
- Compostagem de até 200kg de matéria orgânica/ano
Impactos Sociais e Econômicos
- Capacitação de 100% da equipe interna
- Educação ambiental para 100+ tutores
- Economia operacional de R$ 3.000-5.000/ano
- Diferenciação competitiva no mercado local
- Modelo replicado em 10+ negócios do Diamante
- Fortalecimento da rede comercial local
Beneficiários Diretos e Indiretos
Metodologia
Pesquisa Participativa
Utilizamos Pesquisa Participativa Baseada na Comunidade (PPBC), envolvendo todos os stakeholders desde o diagnóstico até a implementação, garantindo apropriação e sustentabilidade das ações.
Ferramentas de Diagnóstico
Aplicação de Matriz SWOT, Mapeamento de Stakeholders, Matriz de Prioridade e levantamento de indicadores baseline para fundamentar decisões e priorizar ações.
Monitoramento Contínuo
Sistema de indicadores mensuráveis (água, energia, resíduos, educação) com acompanhamento mensal, avaliação semestral e relatórios alinhados aos ODS.
Equipe do Projeto
João Victor Bragança Silva
Estudante Centro Una
Coordenação geral do projeto, desenvolvimento metodológico,
articulação com stakeholders e sistematização de resultados.
Equipe PetKelo
Proprietários e Funcionários
Implementação das práticas sustentáveis, engajamento diário e
disseminação do conhecimento adquirido.
Parceiros
Instituições de Apoio
Centro Una (orientação acadêmica), SEBRAE, cooperativas de
reciclagem, fornecedores sustentáveis e associação comercial.
Agradecimentos Especiais
Agradecemos aos proprietários e equipe do PetKelo pela abertura e disponibilidade em participar deste projeto de extensão, aos clientes que contribuíram com a pesquisa, e a todos os comerciantes do bairro Diamante que demonstraram interesse em práticas sustentáveis. Este projeto só é possível pela colaboração genuína da comunidade.
Referências e Fundamentos
Base Teórica
- ONU - Agenda 2030: Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS 6, 7, 12, 13, 17)
- Relatório Brundtland (1987): Conceito de desenvolvimento sustentável
- Relatório Luz 2024: Monitoramento dos ODS no Brasil
- IPEA - Cadernos ODS: Indicadores e boas práticas nacionais
- IDSC: Índice de Desenvolvimento Sustentável das Cidades
- Borges et al (2019): Pesquisa Participativa Baseada na Comunidade
Materiais de Apoio
- BARBIERI, José Carlos. Desenvolvimento sustentável: das origens à agenda 2030. Vozes, 2020.
- SOUZA, Carlos L.; AWAD, Juliana. Cidades sustentáveis cidades inteligentes. Bookman, 2009.
- CHIZZOTTI, Antonio. Pesquisa em ciências humanas e sociais. Cortez, 2018.
- GIEHL, Pedro Roque et al. Elaboração de projetos sociais. Intersaberes, 2015.
- TACHIZAWA, Takeshy. Organizações Não Governamentais e Terceiro Setor. Atlas, 2019.
Recursos do Setor Pet
Faça Parte Desta Transformação
Se você é proprietário de pet shop, funcionário ou tutor interessado em sustentabilidade, entre em contato para conhecer mais sobre o projeto e como pode participar ou replicar estas práticas.
Contato: joao@orbeminas.com | Centro Universitário Una